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Gentile Cliente,

La informiamo che Solaris SE (di seguito anche la “Banca”) sta procedendo alla chiusura della propria Succursale italiana, con sede in Milano, Via Pola, 11, che avverrà indicativamente entro la fine del mese di settembre 2026.

Nel corso dei mesi di maggio e giugno 2026, la Banca ha trasmesso una prima comunicazione individuale e un successivo promemoria alla clientela che, secondo le evidenze contabili della Banca, presentava ancora somme di propria spettanza riferibili a rapporti di conto corrente estinti. Con tali comunicazioni, la Banca ha invitato la clientela a richiedere il trasferimento delle somme residue entro due mesi dalla ricezione della prima comunicazione, secondo le modalità ivi indicate.

Se ha già trasmesso la richiesta di trasferimento delle somme residue, non è necessario presentarla nuovamente. Nel caso in cui desidera ricevere assistenza o informazioni sulla richiesta già presentata, può contattare la Banca attraverso i canali sotto indicati. Qualora non abbia ancora trasmesso la richiesta di trasferimento delle somme, desideriamo informarLa che tali somme resteranno comunque a Sua disposizione presso Solaris SE (casa madre), e saranno iscritte presso una posizione contabile tecnica interna della Banca, senza che ciò comporti l’apertura di un nuovo rapporto di conto corrente o di pagamento a Lei intestato. Anche successivamente alla chiusura della Succursale italiana, Lei potrà continuare a richiedere il pagamento o il trasferimento delle somme residue entro il termine di prescrizione decennale previsto dalla legge applicabile.

A tal fine, potrà richiedere il trasferimento dei fondi utilizzando i seguenti link, a seconda del servizio di riferimento: modulo Vivid e modulo Finom.

Qualora il supporto automatizzato nei canali indicati non fosse esaustivo, il servizio di assistenza, raggiungibile via e-mail all’indirizzo support@solarisgroup.com, potrà fornire, attraverso l’intervento di un operatore, anche il modulo per la richiesta di SEPA manuale per il trasferimento dei fondi residui (scaricabile qui), oltre che eventuali informazioni e chiarimenti aggiuntivi, in base alle richieste, il tutto fornito in lingua italiana.

Per completezza, Le segnaliamo che, qualora le somme residue di Sua spettanza siano soggette a vincoli derivanti da procedure esecutive pendenti, pignoramenti, sequestri o altri provvedimenti e/o misure dell’Autorità giudiziaria italiana o di qualsiasi altra autorità competente – ivi incluse misure di blocco o congelamento dei fondi adottate ai sensi della normativa applicabile in materia di antiriciclaggio – le predette somme saranno parimenti allocate presso la predetta posizione contabile tecnica interna di Solaris SE (casa madre). Tali somme resteranno indisponibili e vincolate fino alla conclusione della relativa procedura o alla ricezione di un provvedimento, ordine o altra comunicazione ufficiale che ne disponga lo svincolo.

Solaris SE